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안양보청기,
멀어서 못 오신다면 출장상담을 받으세요
"
페이스북을 보다가 페친인 교수님이
지방에 계신 아버님과 보청기 맞추는
이야기를 나누는 글을 읽었습니다.
존경하는 교수님인데 잠깐 직업병이
발동을 해서 제가 출장을 가서 아버님
안양보청기를 맞춰 드릴까요? 하고
댓글을 달았습니다.
직접 뵌 적은 없고 그분의 책을 읽고
페이스북에서 소통하는 정도의 인연이니
꽤 무례한 말이었습니다.
그래도 이해해 주시리라 생각합니다.
그와 별개로 교수님이 멀리 떨어져 있는
부모님과 매일 살갑게 통화를 하는 모습이
참 보고 좋고 부러웠습니다.
하지만 제가 아버님 계신 곳으로 가서
보청기를 맞춰드릴 수 있다 드린 말씀이
아주 빈말은 아니었습니다.
실제로 굿모닝보청기만안센터 고객 중에는
아주 먼 곳에 계시는 분들이 있습니다.
양평, 오산, 경주, 대구 등지에도 있습니다.
가장 먼 곳은 중국 베이징입니다.
이런 말씀을 드리면 안양보청기는 착용도
중요하지만 사후관리가 중요하니 가까운
곳에서 맞추는 것이 좋다고 늘 한 말과
다르지 않느냐 물으실 것 같습니다.
맞습니다. 보청기는 가까운 곳에서 해야
자주 들러 관리를 받을 수 있습니다.
"
그럼에도 제가 멀리 출장을 가서
안양보청기를 맞춰드리는 이유가
있습니다.
"
우선 저를 신뢰하는 분들이 연락을
주시면 거절이 어렵습니다.
몇 군데 보청기센터를 들러 봤지만
믿음이 가지 않으니 당신이 와서
내 보청기를 좀 맞춰달라. 하시면
갈 수밖에 없습니다.
거리가 먼 건 큰 문제가 아닙니다.
그저 하루 여행 다녀온다 생각하면
오히려 즐거운 일이 될 수도 있습니다.
그 다음 문제,
그 먼 곳까지 사후관리는 어떻게
해줄 것이냐는 의문이 있지요.
그 부분은 굿모닝보청기의 전국
150개 대리점망으로 해결이
가능합니다.
제가 찾아가서 무상청력검사를 하고
안양보청기를 맞추고 돌아오면 그 후
사후관리는 고객이 살고 있는 곳에서
가장 가까운 굿모닝보청기센터에서
책임지고 해드리도록 할 수 있습니다.
전국에 가장 많은 센터가 있는
굿모닝보청기이기에 가능한 일입니다.
물론 안양에 있는 저와 그 지역에 있는
굿모닝보청기센터 원장님은 계속
긴말하게 연락을 하면서 고객관리를
하고 일정 부분 사후관리에 필요한
비용도 서로 분담을 합니다.
그건 전국의 모든 굿모닝보청기센터
원장님들이 서로 돕기 때문에 가능한
일이지요.
그리고 또 한 가지 방법이 있습니다.
굿모닝보청기만안센터에서 전문적으로
취급하는 미국 스타키보청기는 원격
피팅이 가능한 시스템을 갖추고 있습니다.
스마트폰으로 서로 연결을 해서
아무리 먼 곳에 계신 고객이라도 서로
통화를 하면서 원격으로 보청기를 조정할
수 있습니다.
소리 조절은 물론 소음 제거 등 불편한
사항들을 직접 대면하지 않아도 해드릴
수 있는 것이지요.
실제 멀리 중국 베이징에서 일하고 계신
고객분의 경우 이런 원격피팅 서비스를
통해 불편 없이 안양보청기를 사용하고
계시기도 합니다.
안양보청기센터를 운영하면서 가지고
있는 몇 가지 원칙 중에 고객이 부르면
어디든 찾아간다는 것이 있습니다.
이 원칙의 실천을 위해 매주 목요일은
출장상담의 날로 정해 놓기도 했습니다.
어디에 계시든 귀가 잘 안 들려
보청기가 필요하시면 연락주세요.
늘 안양보청기센터에 혼자 앉아
있어 가끔 좀이 쑤십니다.
덕분에 여행을 할 수 있는 기회를
허락해주시면 감사하겠습니다. ^^
https://blog.naver.com/cnlahddls
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더불어 잘 사는 세상 함께 만들어요^^
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