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어제는 코로나바이러스 부스터샷 백신을 맞았습니다. 낮동안은 아무렇지도 않았는데 밤에는 제법 무지근한 통증이 있더군요. 혹시 몰라서 목요일 휴무일에 걸쳐 접종을 했습니다. 좀 안좋으면 쉬려구요. 하지만 아침에 일어나니 견딜만 해서 출근을 했습니다. 추운 날씨탓에 자동차 시동도 잘 걸리지 않아 애먹고 사무실에 나오니 사무실이 써늘합니다. 난방기 켜고 책상 좌우에 전기 히터도 모조리 켰습니다. 추위에 풀이 죽어있는 꽃나무들에게 미안한 마음이 자꾸 듭니다.
코로나가 우리 곁에 쳐들어온지 벌써 이년이 지났는데 아직도 그 기세가 쉬 꺾이지 않습니다. 생존력이 대단한 바이러스입니다. 제가 살아남기 위해 인간을 숙주로 삼는 바이러스가 인간이 만든 백신과의 전쟁을 치르며 계속 변이되는 모습을 보이니 참 대단한 녀석이란 생각이 듭니다. 언젠가 끝나긴 하겠지만 바이러스형 질병이 인류에게 끼친 영향은 쉬 사라지지 않을 듯 합니다. 뭔가 인류세의 패러다임이 바뀐다는 느낌입니다.
보청기센터의 주고객은 #노인성난청을 겪고 있는 어르신들입니다. 대체로 칠순 이상의 연령대가 가장 많습니다. 신체의 기능들이 쇠약해진 분들이 많으니 크고 작은 기저질환들을 앓고 계신 분도 많습니다. 노인성난청은 노화의 바로미터이기도 하니 어쩔 수 없는 세월의 상흔들이지요. 문제는 건강이 걱정되는 연세이시니 요즘처럼 바이러스펜더믹의 시절에는 더욱 걱정이 많으십니다. 가능하면 외출을 삼가하는 것은 물론 사람을 만나는 일또한 최소화 하십니다. 그러니 귀가 안들려 불편하셔도 보청기센터를 찾아오시는 일조차 망설이는 것 같습니다. 주변의 보청기센터들이 모두 찾아오는 고객이 많이 줄었다고 한숨을 짓습니다.
굿모닝보청기만안센터에서는 새해 들어 출장방문상담을 좀 더 적극적으로 해볼 생각입니다. 찾아오시기 힘든 어르신들에게 직접 찾아가서 상담을 해드리는 것이지요. 휴대용 #무료청력검사장비를 차에 실어놓고 이전에 연락을 주셨으나 방문을 미루게 계신 어르신들에게 전화를 드려 찾아뵙는 일정을 잡고 있습니다. 물론 이동형 검사장비로는 좀 더 정확한 귀의 상태를 판단하기에 한계가 있습니다. 내시경으로 귓속 상태를 살펴볼 수도 없고, #어음분별력을 체크하기에도 한계가 있습니다. 그렇지만 기본적인 난청 정도는 검사로 확인할 수 있습니다. 그 결과 좀 더 세밀한 체크가 필요하면 센터로 모시고 오면 됩니다.
이번 주에 방문상담을 하기로 한 어르신 두분이 계십니다. 센터를 비워야해서 부담이 좀 있지만 기쁜 마음으로 찾아뵐 생각입니다. 고객이 오기 힘들면 내가 찾아간다. 그것도 고객서비스의 한 방법이니까요?
내주초까지 날씨가 많이 춥다고 합니다. 눈 소식도 있더군요. 이렇게 겨울에 실려 설날까지 갈 것 같습니다. 그래도 마당의 목련가지에는 새눈이 조금씩 커가고 있습니다. 봄은 그렇게 조금씩 겨울의 틈을 비집고 다가올 준비를 하고 있습니다. 움츠린 어깨를 한번씩 펴고 우리 또한 봄을 싹틔울 준비를 해야겠습니다.
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